La forma de gestionar las organizaciones está cambiando

Las iniciativas formales de mejora de los procesos están en el candelero desde hace décadas. Desde la gestión total de la calidad (TQM) hasta la reingeniería de procesos empresariales (BPR) y Six Sigma, las empresas se han esforzado por mejorar sus resultados aplicando en una gran variedad de medidas. La clave para la implementación exitosa de estas iniciativas ha sido el énfasis en los procesos empresariales. iGrafx® ofrece a las empresas un enfoque completo para definir, mejorar e implementar dichos procesos.

Lograr los objetivos de la organización mediante el cambio de los procesos

Para lograr los objetivos establecidos en los principales indicadores de rendimiento tales como la rentabilidad, la satisfacción de los clientes y la utilización de recursos generalmente es necesario cambiar el funcionamiento y la gestión de la organización. Tanto si siguen una metodología formal como si implementan una iniciativa interna, muchas empresas están adoptando un enfoque centrado en los procesos para obtener beneficios organizativos. iGrafx se ha dedicado durante casi dos décadas a ayudar a las empresas a lograr la excelencia en sus procesos. 

Ofreciendo soluciones que permiten a las empresas definir, analizar, mejorar y gestionar sus procesos, les ayudamos a obtener una ventaja competitiva en el actual entorno global y de rápidos cambios. Las empresas líderes utilizan nuestras soluciones en una gran variedad de sectores y para una gran variedad de iniciativas de mejora. Usando iGrafx, las empresas pueden recoger los conocimientos sobre los procesos de la fuente: los propietarios de los procesos. 

Gracias al depósito de procesos, toda la organización puede gestionar y compartir esta información. Lo más importante para que una iniciativa de automatización de procesos se lleve a cabo con éxito es la posibilidad de mejorar los procesos antes de implementarlos en un sistema de ejecución. La automatización de procesos no mejorados puede multiplicar las ineficiencias de los procesos creando mayores problemas. 

iGrafx ayuda a las organizaciones a comprender mejor sus procesos y a crear un beneficio acumulativo gracias a la mejora y automatización de los procesos. Para las empresas que deseen automatizar sus procesos, nuestras soluciones ayudan a los profesionales de las tecnologías de la información a ampliar los modelos creados por los propietarios de los procesos con información detallada sobre su ejecución. Estos modelos pueden exportarse usando formatos de archivo basados en estándares para su importación directa en un sistema BPM (Business Process Management). Este enlace transparente reduce el tiempo necesario para implementar los procesos actualizados permitiendo que la empresa capitalice mejor la dinámica de los mercados cambiantes.

Muchas iniciativas de mejora de procesos se llevan a cabo en organizaciones geográfica o funcionalmente dispersas. La capacidad de compartir fácilmente la información actualizada es vital para mantener el equipo de trabajo en la senda correcta y asegurar que se obtienen resultados óptimos. iGrafx ofrece a las organizaciones un sistema de gestión de procesos centralizado que facilita la colaboración al mismo tiempo que realiza el seguimiento y control de la documentación de los procesos asegurando que el control de acceso, la gestión de los cambios y el seguimiento histórico se realizan de forma segura y completa. 

Al gestionar de forma centralizada la documentación de sus procesos, las organizaciones pueden mejorar el retorno de sus inversiones y reducir el tiempo necesario para la implementación de procesos similares en regiones diferentes, eliminando por lo tanto la necesidad de un enfoque ad hoc para la mejora de los procesos. Aprovechando los conocimientos de iniciativas anteriores, las organizaciones ganan tiempo que pueden dedicar a otras iniciativas que le permitan seguir mejorando sus resultados generales en un proceso de mejora continua.

iGrafx ofrece a las organizaciones una única proposición de valor para mejorar el retorno de su inversión mediante la mejora de sus procesos. Nuestras soluciones no sólo permiten una introspección en el comportamiento y los resultados de los procesos sino que también dotan a la organización de un marco de trabajo completo para la mejora de sus procesos que satisface las necesidades de las áreas individuales así como las de la propia empresa.

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